Contacter le support technique dr.veto et prise en main à distance

Rendez-vous dans paramètres

Vous trouverez nos informations de contact et nos horaires d'ouvertures ici. Quand vous appelez le support pour une assitance sur le logiciel, nous prenons régulierement la main sur votre machine pour vous aider au mieux. 

Pour télécharger le logiciel de prise en main à distance TeamViewer, cliquez ici

Le téléchargement démarre

Une fois le téléchargement terminé cliquez sur TeamViewer dans la liste de vos téléchargements (l'emplacement de cette liste varie selon les navigateurs).

Si vous ne trouvez pas la liste des téléchargement de votre navigateur, depuis le bureau de votre machine ouvrez une nouvelle fenêtre (touche windows + E). Puis ouvrez vos téléchargements

Faites un double-clic sur TeamViewerQS dans la liste de vos téléchargements

Si notre technicien a besoin de prendre la main sur votre machine pour vous aider, veuillez lui communiquer l'identifiant TeamViewer qui s'affiche ici

Veuillez ensuite lui communiquer le mot de passe qui s'affiche ici

Vous avez terminé, notre technicien va pouvoir prendre la main sur votre machine pour vous assister

Nous sommes désolés, mais votre navigateur ne supporte pas HelpXplain. Veuillez utiliser un navigateur décent et activer Javascript.